Como preparar a TI para a Black Friday

A Black Friday é uma das datas mais importantes no calendário do varejo online. É essencial preparar com antecedência a infraestrutura de Tecnologia da Informação (TI) de seu e-commerce (comércio eletrônico) para causar boa experiência de compra ao consumidor e aproveitar as oportunidades de negócios que o evento está prometendo para este ano. Uma medida inteligente para evitar instabilidade e queda do site é optar por servidores em Cloud Computing (Computação em Nuvem).

O modelo de TI em Nuvem possibilita que sua loja virtual contrate capacidade de processamento sob demanda em momentos de grandes picos de vendas da Black Friday. Com essa vantagem, seu e-commerce pode aproveitar a elasticidade da Cloud para receber um grande fluxo de clientes ávidos por promoções, sem que o ambiente de TI entre em pane.

O que é a Black Friday

Em sua sexta edição no Brasil, a Black Friday acontece sempre na última sexta-feira de novembro, que este ano cai no dia 25. O evento, criado pelos varejistas online dos Estados Unidos, é uma campanha de vendas que oferece produtos de todas as categorias ao consumidor com descontos de até 80%.

Com características um pouco diferente da versão norte-americana, a Black Friday brasileira se estende também para varejo físico. A data é uma oportunidade para o varejista vender mercadorias em estoque e se preparar para a renovação de ofertas para o Natal.

No ano passado, somente as lojas virtuais movimentaram R$ 1,6 bilhão, com aumento de 15% na comparação com 2014, segundo o relatório Webshoppers realizado pela consultoria e-bit. Para se ter ideia, esse montante foi o mesmo gerado durante o Dia das Mães, uma das datas importantes para o comércio eletrônico brasileiro. Para a Black Friday 2016, a e-bit prevê um aumento dos negócios da ordem de 12% sobre a receita do ano passado.

Por ser um negócio promissor, os sites de e-commerce não podem correr o risco de queda de sistema ou lentidão de acesso durante as 24 horas em que a campanha de desconto fica no ar. Os consumidores não toleram esse tipo de falha, principalmente os que acessam as lojas online pelos dispositivos móveis.

Varejo online com elasticidade da Nuvem

Para que seu e-commerce se beneficie do modelo de consumo de TI sob demanda durante a Black Friday, comece já migração para Nuvem. Não espere a data chegar para contratar servidor em Cloud Computing. Embora a ativação seja rápida, é importante antecipar o projeto para realização de testes com tranquilidade.

Veja a seguir as vantagens da contratação de servidor em Cloud para entrada na Black Friday com mais segurança:

Alta disponibilidade:

Uma das falhas que mais frustram os consumidores é e-commerce indisponível ou lento, o que dificulta a conclusão das transações de compra.

Estudos durante a Black Friday no Brasil revelam que o tempo esperado pelos usuários de smartphones para que o site do varejista carregue é de apenas 5 segundos. Já no caso de sites que não abrem, cerca de 70% estão dispostos a tentar apenas duas vezes para acessar à página. A Nuvem elimina esse problema porque o varejista virtual pode contratar capacidade de processamento de acordo com o volume das vendas online, podendo aumentar ou diminuir o espaço em servidor.

Redução do investimento inicial:

O lojista virtual não precisa fazer investimento inicial em recursos físicos de TI para atender a demanda da Black Friday. É o provedor de Nuvem que se encarrega de oferecer toda a infraestrutura necessária com atualizações tecnológicas e suporte técnico para o processamento do site. Ao se livrar da preocupação com seu ambiente de TI, seu time pode ficar mais focado com as estratégias para incrementar as vendas.

Economia e flexibilidade:

Como as soluções em Nuvem são na modalidade de serviço, o varejista online paga apenas pelas horas utilizadas, sem período mínimo de contratação. É uma situação diferente da TI tradicional, que funciona nas empresas que compram máquinas que ficam ociosas, pois são usadas apenas em períodos sazonais dos negócios.

Entrega rápida:

A liberação de servidores em Cloud é rápida para que o lojista virtual possa fazer as configurações em pouco tempo e começar a operar logo o seu negócio em Nuvem.

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